“U tee van- en U te veren te”: Vlamingen krijgen onleesbare brief van belastingdienst in de bus
“Om uw uw uw uwe toestand te desijdelen hebben we onderzoeken we de informatie van u de. Daarom vragen wij om u de vragen te beantwoorden te ont het. U tee van en U te veren te.” Is het iets dat Paul Van Ostaijen schreef, nadat hij een beroerte had gekregen? Zijn het de eerste woordjes van de Nederlandse versie van ChatGPT?
Nee, het is een brief van de Federale Overheidsdienst Financiën. Hij kwam in verschillende brievenbussen en digitale postvakken terecht. “Ut niet, te laat of onvolledig?”, vervolgt de brief. “In dat geval kunnen wij: een u een u geven boete, of overt tot procedure van een van ambts- aant bes-tot aanslag aanslagwege.” In de slotzin van de introductie schakelt de verteller kort over op de ik-vorm voor een existentiële doch lichtelijk dreigende boodschap. “Het is. Dat zal ik dat de ik datte we uw belasting beoveer zelf.”
Een lezer die de bewuste brief in haar brievenbus en MyMinFin-inbox kreeg, stuurde het exemplaar door naar onze redactie. Toen De Standaard contact opnam met de FOD, opperde iemand van de dienst eerst dat het om phishing ging. Wat later kregen we de volgende boodschap: “Het gaat inderdaad om een schrijven van de FOD Financiën. Door een technische fout werd het schrijven niet correct opgesteld. Onze excuses hiervoor. We zullen de betrokken belastingplichtige een correct schrijven bezorgen.” De woordvoerder van minister van Financiën Vincent Van Peteghem (CD&V) had aan die reactie niets toe te voegen.
Hoogachtend
Terug naar de hiëroglyfische brief. Ook de slotparagraaf bood geen soelaas voor de verbijsterde ontvanger. “U kent u uw weg van onzeen voor het ivn. ivum.gen wel op de weg naar de verantwoordingsstukken ter beschikking te houden van onze administratie. Het niet niet toevoegen van deze stukken van de volgende vraag om inlichtingens. Als u kiest om de stukken en klein is de hoeveelheden gevraagde ter beschikking te houden van administratie, siv.n we,ter,erland, de controle van deze stuk voor deel. Hoogachtend.”
“Ik vermoed dat ze door een softwarefout zo’n gedrocht van een tekst hebben gekregen”, zegt Farida Barki, expert duidelijke taal bij Wablieft. Barki werkt met veel overheidsdiensten samen om tot heldere communicatie te komen. “Vaak gebruiken die diensten software waar ze variabelen moeten aanduiden. Dan rolt daar automatisch iets uit, in dit geval pure nonsens. Nochtans ziet de structuur van de tekst er veelbelovend uit, met tussentitels en een mooi lijstje.”
Gevraagd hoeveel belastingplichtigen de brief ontvangen hebben, reageerde woordvoerster Florence Angelici van de belastingdienst dat dit niet geweten is. De FOD heeft tot nu toe weet van twee ontvangers. De oorzaak van de fout wordt verder onderzocht en daarmee is de kous af. Waarop wij antwoordden: “Duidelijk. U dank dankt uwer u, wij– met hoogachtende achtingen, de groetende vriendelijk.”
via De Standaard
January 29, 2025 at 10:25AM
No comments:
Post a Comment